সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Exbetapp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

exbetapp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোনো কারণে কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা — এই সব প্রশ্নের সৎ উত্তর এই পৃষ্ঠায় আছে। জটিল আইনি ভাষা বাদ দিয়ে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

২৫৬-বিট SSL তৃতীয় পক্ষকে না সহজ বাংলায় আপনার নিয়ন্ত্রণে
সুরক্ষিত ডেটা
১০টি বিভাগে বিভক্ত
তথ্য সংগ্রহ নীতি
শেয়ারিং নিয়ম
আপনার অধিকার

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

exbetapp-এ আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

শিল্পমানের এনক্রিপশন

exbetapp-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদানপ্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য নয়

আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। exbetapp আপনার তথ্যকে পণ্য মনে করে না।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষায়

বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য exbetapp-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় — মাঝে কোনো কপি থাকে না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। exbetapp ব্যবহারকারীকে নিজের ডেটার মালিক মনে করে।

সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর exbetapp আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখে, এর বেশি নয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। exbetapp অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

নিচের প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

exbetapp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@exbetapp.best-এ লিখুন।

১

নীতির পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি exbetapp প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ) সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। exbetapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতিটি সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। exbetapp প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে — পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • এই নীতি exbetapp-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
  • নীতি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি
২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

exbetapp শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন কোথা থেকে কেন দরকার
নাম, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট রেফারেন্স লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উত্তোলন যাচাই
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য লগইন ও ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ও গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

exbetapp কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কোড চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়। exbetapp কখনো তথ্যের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট ও উত্তোলন লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যায় কার্যকলাপ প্রতিরোধে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)

প্রোমোশনাল মেসেজ বা অফার পাঠাতে exbetapp শুধুমাত্র সেই তথ্য ব্যবহার করে যার জন্য আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।

৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

exbetapp আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত ক্ষেত্রে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন শেয়ার হয় — ব্যক্তিগত তথ্য নয়
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: জালিয়াতি তদন্তে সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য ব্যবহার হতে পারে

উপরের ক্ষেত্রে যে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পায়, তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

exbetapp-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে না (সেবার জন্য বাধ্যতামূলক)
কার্যকরী ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে হ্যাঁ
বিশ্লেষণমূলক সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি আটকে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে exbetapp-এর লগইন ও কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

exbetapp আপনার তথ্য সুরক্ষায় বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। এগুলো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়
  • সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত ও লগ করা হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আলাদা লোকেশনে রাখা হয়
  • কর্মীদের সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয়

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে exbetapp আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।

৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

exbetapp প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর:

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • পরিচয় যাচাইয়ের দলিল একই সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে
  • মার্কেটিং তথ্য অপ্ট-আউটের পরপরই মুছে ফেলা হয়
  • নির্ধারিত সময়ের পর সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়
৮

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

exbetapp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

exbetapp আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া আটকানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@exbetapp.best-এ লিখুন। exbetapp সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

৯

নাবালকদের সুরক্ষা

exbetapp-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের জানানোর সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@exbetapp.best-এ জানান।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক নাবালক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় পাঠানো হয়
  • নাবালকের তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে সরাসরি exbetapp-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@exbetapp.best
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে সত্যিকারের কথা

অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি পড়লে মনে হয় সব কিছুই লুকানোর চেষ্টা হচ্ছে। exbetapp সেটা করতে চায় না। সত্যিটা হলো — আপনার তথ্য ছাড়া আমরা সেবা দিতে পারি না। নাম ও নম্বর লাগে নিবন্ধনে, লেনদেনের তথ্য লাগে আর্থিক নিরাপত্তায়, আর IP ঠিকানা লাগে জালিয়াতি আটকাতে। এটা লুকানোর কিছু নেই।

কিন্তু এই তথ্যগুলো আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না, অন্য সাইটের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না। এটাও সত্যি। exbetapp-এর ব্যবসার মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয় — আমাদের আয় আসে গেমিং সেবা থেকে।

অনেকে ভাবেন পেমেন্ট করার সময় তাদের বিকাশ পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কোথাও চলে যাচ্ছে কিনা। উত্তর হলো — না। exbetapp-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি বিকাশ বা নগদের নিজস্ব গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমাদের সার্ভার শুধু একটা রেফারেন্স নম্বর পায় যে লেনদেনটা হয়েছে কিনা — বিস্তারিত পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে আসে না।

সর্বশেষ কথা হলো — ডেটা নিরাপত্তা একটা চলমান প্রক্রিয়া। exbetapp নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়। আমাদের এই প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিদিন প্রমাণিত হচ্ছে।

আপনার তথ্য — আপনার নিয়ন্ত্রণ

exbetapp-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যাবে, আর সাপোর্টের মাধ্যমে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের দায়িত্ব — আমরা এই দায়িত্ব প্রতিদিন পালন করি।

  • তথ্য দেখা ও সংশোধন
  • মুছে দেওয়ার অনুরোধ
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট
  • তথ্য কপি ডাউনলোড

সচরাচর জিজ্ঞাসা

টুর্নামেন্ট ও স্পোর্টস বেটিং নিয়ে দুটো প্রশ্নের উত্তর

exbetapp-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতায় পয়েন্ট সাধারণত দুটো উপায়ে অর্জিত হয় — নেট জয়ের পরিমাণ অনুযায়ী অথবা নির্দিষ্ট গেমে বেটের সংখ্যা অনুযায়ী। প্রতিটি টুর্নামেন্টের প্রোমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে কোন পদ্ধতিতে পয়েন্ট গণনা হবে। সাধারণ নিয়ম হলো — কোনো বোনাস মানি বা ফ্রি বেট থেকে অর্জিত জয় লিডারবোর্ড পয়েন্টে গোনা হয় না, শুধু আসল ক্যাশ বেট থেকে অর্জিত ফলাফল গণ্য হয়। টুর্নামেন্ট শেষে র‍্যাংকিং নির্ধারণ হওয়ার ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজয়ীদের পুরস্কার সরাসরি ওয়ালেটে জমা করা হয় — আলাদা আবেদনের দরকার নেই। টাই হলে যিনি আগে সেই পয়েন্টে পৌঁছেছেন তাঁকে উপরে রাখা হয়। টুর্নামেন্টের বিস্তারিত নিয়মাবলীর জন্য exbetapp-এর প্রোমোশন পেজ দেখুন।

exbetapp-এ ফুটবলসহ অনেক স্পোর্টসে বেট করা যায়। ফুটবলের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় মার্কেটগুলো হলো — ম্যাচ ফলাফল (১×২), উভয় দল গোল করবে কিনা (BTTS), প্রথম গোলদাতা, মোট গোল সংখ্যা ওভার/আন্ডার এবং হ্যান্ডিক্যাপ বেটিং। শুরু করতে হলে স্পোর্টস বেটিং সেকশনে যান, বাম দিকের মেনু থেকে "ফুটবল" বেছে নিন, তারপর আজকের বা আসন্ন ম্যাচের তালিকা দেখবেন। যেকোনো অডসে ট্যাপ করলে বেট স্লিপে যোগ হবে, টাকার পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন। ফুটবল ছাড়াও exbetapp-এ টেনিস, বাস্কেটবল, ভলিবল ও ই-স্পোর্টসের মার্কেট আছে। প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা ও চ্যাম্পিয়নস লিগের ম্যাচে সবচেয়ে বেশি মার্কেট পাওয়া যায়। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে থাকে — দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

সংশ্লিষ্ট পেজ

আরও বিস্তারিত জানতে এই পৃষ্ঠাগুলো দেখুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — এখনই exbetapp-এ নিবন্ধন করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English